【實(shí)木門招商】未來木門的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造的方向是什么?不同于以往的產(chǎn)品、渠道、終端、推廣等基礎(chǔ)營銷要素,以信息化為中心的客戶關(guān)系管理將成為一個(gè)全新的方向,這主要為以下兩個(gè)方面:
一是企業(yè)和經(jīng)銷商的信息化管理,這既是企業(yè)獲得超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略課題,又是提升經(jīng)銷商管理能力的有效戰(zhàn)術(shù)方法。通過借助IT系統(tǒng)構(gòu)建體系化的管理力量,將成為未來木門的制勝法寶之一。實(shí)際上,不少有先見之名的企業(yè)已經(jīng)先行一步。容納咨詢顧問機(jī)構(gòu)服務(wù)的世界500強(qiáng)及中國優(yōu)秀企業(yè)中,不少在這方面都擁有了豐富的經(jīng)驗(yàn)并獲得很好的管理成效。
二是消費(fèi)者的會(huì)員制管理和口碑營銷。很多企業(yè)有一個(gè)誤區(qū),他們認(rèn)為木門產(chǎn)品不是反復(fù)消費(fèi)產(chǎn)品,建立會(huì)員制的意義不大。事實(shí)并非如此,不少消費(fèi)者特別是高端消費(fèi)者在3年內(nèi)存在兩次甚至三次購買的行為。還有一個(gè)重要的現(xiàn)象就是,消費(fèi)者一旦對(duì)一個(gè)品牌產(chǎn)生信賴,他們非常樂意主動(dòng)向親戚朋友予以推薦。早在2005年,容納咨詢顧問機(jī)構(gòu)就提出了這個(gè)理論,并在部分客戶進(jìn)行導(dǎo)入實(shí)施。在對(duì)這些企業(yè)的跟蹤服務(wù)和研究中發(fā)現(xiàn),不少堅(jiān)持實(shí)施消費(fèi)者會(huì)員制管理和口碑營銷的區(qū)域代理商,他們的客戶超過50%來自于原有客戶的口碑傳播。
木門及經(jīng)銷商信息系統(tǒng)的建立會(huì)經(jīng)歷一個(gè)較為長期的過程,且需要企業(yè)不斷引導(dǎo)和經(jīng)銷商積極參與。會(huì)員制構(gòu)建和管理、口碑營銷尚未成為企業(yè)及經(jīng)銷商運(yùn)作的主流,相信這也將逐漸被重視。在建材家居領(lǐng)域,誰更具前瞻性實(shí)施信息化管理系統(tǒng),建立全新的客戶關(guān)系管理模式,其獲得的**將會(huì)是驚人的**。
除了經(jīng)銷商以外,對(duì)了木門企業(yè)來說要打造核心競(jìng)爭(zhēng)力還需要注意一下幾點(diǎn):
培養(yǎng)自主創(chuàng)新能力
木門企業(yè)的發(fā)展,離不開自主創(chuàng)新這條路。當(dāng)下木門業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,木門企業(yè)要想取得好的效益就必須實(shí)行差異化營銷,差異化的關(guān)鍵就在于自主創(chuàng)新能力。
掌握先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)
木門企業(yè)在引進(jìn)好的生產(chǎn)設(shè)備的同時(shí)也要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),提升我們整個(gè)綜合實(shí)力。業(yè)內(nèi)人士表示,很多木門企業(yè)只注重引進(jìn)國外的先進(jìn)設(shè)備,在很大程度上忽視了生產(chǎn)技術(shù)的提升,這往往適得其反,在高價(jià)引進(jìn)設(shè)備卻無很好技術(shù)運(yùn)用,那么企業(yè)只能將生產(chǎn)成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,長此以往只會(huì)拖累企業(yè)發(fā)展。
要有好的經(jīng)營理念
將冰涼的產(chǎn)品具有生命力,**要將產(chǎn)品賦予文化的內(nèi)涵。一些成功的木門企業(yè),在木門產(chǎn)品講門后的故事,體現(xiàn)以情感營銷。潤成創(chuàng)展負(fù)責(zé)人介紹到,我們有免費(fèi)的保養(yǎng)服務(wù),還有小禮品,關(guān)懷我們的新老客戶,始終為客戶著想,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,引導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)浪潮。
木門產(chǎn)品是長線投資,許多名牌的產(chǎn)品,在短時(shí)間里面現(xiàn)在看起來很好,但是今天好不等于明天好,因此要衡量一個(gè)企業(yè),不能只看他目前的生意有多好,有輝煌,**關(guān)鍵要看他能夠做到多少年,能夠做50年還是100年,**關(guān)鍵就是取決于發(fā)展,這樣的企業(yè)才是**值得尊重的。
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