定制實(shí)木門(mén)，因其能**匹配居室空間而成為部分消費(fèi)者的選擇。定制實(shí)木門(mén)有著特殊的銷(xiāo)售流程，企業(yè)從接受訂單，到產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝，每一步都需要提供非常細(xì)致、專(zhuān)業(yè)的配套售后服務(wù)。因此，終端服務(wù)是定制實(shí)木門(mén)生產(chǎn)廠家的核心競(jìng)爭(zhēng)力，決定企業(yè)未來(lái)的出路。
目前，木門(mén)定制化市場(chǎng)的狀況是魚(yú)龍混雜。其中既有具有一定實(shí)力的品牌木門(mén)企業(yè)，也有產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都很差的中小企業(yè)。中小木門(mén)企業(yè)因?yàn)榧夹g(shù)相對(duì)落后，產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)難以保證，大多憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)。此類(lèi)中小木門(mén)企業(yè)嚴(yán)重?cái)_亂了定制化木門(mén)市場(chǎng)的秩序，影響了行業(yè)的健康發(fā)展。定制化木門(mén)行業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須整合行業(yè)資源，進(jìn)行規(guī)�；a(chǎn)。
據(jù)了解，木門(mén)定制通常分為售前、制作、售后三個(gè)過(guò)程，售前需經(jīng)顧客下訂、商家出具設(shè)計(jì)效果圖、報(bào)價(jià)等環(huán)節(jié)。商家根據(jù)效果圖進(jìn)行制作和安裝，后期則需承諾對(duì)木門(mén)產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)。令人震驚的是，由于木業(yè)行業(yè)的不規(guī)范，整個(gè)消 費(fèi)過(guò)程陷阱叢布，給消費(fèi)者增添了不少消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。日前，木門(mén)業(yè)內(nèi)人士揭密木門(mén)定制的風(fēng)險(xiǎn)。
木門(mén)定制首要考慮細(xì)節(jié)，在家裝過(guò)程中，消費(fèi)往往看重裝修效果的協(xié)調(diào)性。如何將美觀與實(shí)用性**地結(jié)合起來(lái)，這是業(yè)主在定制實(shí)木門(mén)前都會(huì)面臨的問(wèn)題。因此，商家會(huì)主動(dòng)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)效果圖。然而，在設(shè)計(jì)方案出臺(tái)之前，部分商家卻要求消費(fèi)者先行交納一筆不菲的訂金，再出具圖紙。因此，消費(fèi)者應(yīng)該盡量挑選零設(shè)計(jì)費(fèi)的廠家進(jìn)行定制。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，設(shè)計(jì)師須根據(jù)業(yè)主的需求，量屋設(shè)計(jì)出**佳的家具購(gòu)買(mǎi)后的效果圖，以幫助業(yè)主避免購(gòu)買(mǎi)家具后發(fā)現(xiàn)整體不協(xié)調(diào)、美觀不實(shí)用的缺陷。同時(shí)業(yè)主也可以隨時(shí)進(jìn)行ÐIÝ修改，不斷完善家具效果，并可以自主選擇家具的顏色、材質(zhì)、尺寸。
定制周期不宜太長(zhǎng)，定制家具的生產(chǎn)周期對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的問(wèn)題。因此，商家的信用顯得尤為重要。“盼星星，盼月亮，家具總是覺(jué)得姍姍來(lái)遲，幾次請(qǐng)假回家，卻未能如期送貨，令人氣憤，”有消費(fèi)者反映。的確，木門(mén)行業(yè)廣泛存在著延期送貨等信譽(yù)問(wèn)題，商家往往自己也很難掌控產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程。因此，提醒消費(fèi)者，盡量選用生產(chǎn)期有保證的品牌，確保服務(wù)質(zhì)量。
木門(mén)定制需要企業(yè)信用，定制家具生產(chǎn)周期對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的問(wèn)題。因此，商家的信用顯得尤為重要。“盼星星，盼月亮，家具總是覺(jué)得姍姍來(lái)遲，幾次請(qǐng)假回家，卻未能如期送貨，令人氣憤，”有消費(fèi)者反映。的確，木門(mén)行業(yè)廣泛存在著延期送貨等信譽(yù)問(wèn)題，商家往往自己也很難掌控產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程。因此，提醒消費(fèi)者，盡量選用生產(chǎn)期有保證的品牌，確保服務(wù)質(zhì)量。
格外注意售后服務(wù)，事實(shí)上，安裝了產(chǎn)品之后，并不意味著購(gòu)物之旅就走到了終結(jié)點(diǎn)。在長(zhǎng)期的產(chǎn)品使用過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，需要商家提供持續(xù)的維護(hù)服務(wù)。售后服務(wù)體系不健全的商家，往往會(huì)難以保證產(chǎn)品的維護(hù)。消費(fèi)者須盡量選擇有長(zhǎng)期服務(wù)保障的商家，如“一年包換”、“五年保修”、“產(chǎn)品終身維護(hù)”的服務(wù)承諾，有售后回訪(fǎng)及跟蹤服務(wù)的商家，一般來(lái)說(shuō)更為可信。
木門(mén)消費(fèi)者應(yīng)該盡量挑選零設(shè)計(jì)費(fèi)的廠家進(jìn)行定制。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，設(shè)計(jì)師須根據(jù)業(yè)主的需求，量屋設(shè)計(jì)出**佳的家具購(gòu)買(mǎi)后的效果圖，以幫助業(yè)主避免購(gòu)買(mǎi)家具后發(fā)現(xiàn)整體不協(xié)調(diào)、美觀不實(shí)用的缺陷。同時(shí)業(yè)主也可以隨時(shí)進(jìn)行DIY修改，不斷完善家具效果，并可以自主選擇家具的顏色、材質(zhì)、尺寸。
定制家具的生產(chǎn)周期對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的問(wèn)題。因此，商家的信用顯得尤為重要。木門(mén)行業(yè)廣泛存在著延期送貨等信譽(yù)問(wèn)題，商家往往自己也很難掌控產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程。因此，提醒消費(fèi)者，盡量選用生產(chǎn)期有保證的品牌，確保服務(wù)質(zhì)量。
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